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[网易之道]网易非常道
DMFighter 发表于 2008/10/25 17:10:57

 网易非常道 2008年第二季度财报显示,网易的净利润率为61.2%,在同类互联网企业中,仅次于巨人网络,高于腾讯、高于新浪、搜狐等门户网站,也高于盛大、完美时空、九城等游戏企业。   1997年到2008年,没有新浪冲锋在前的门户强势,没有搜狐的高调宣传,网易坚持的是一种丁磊式的工程师风格:张弛有度,不急不躁。“网聚人的力量”、“网易有道”,网易的口号和产品名称一如其公司品牌中古色古香的“网易”二字,朴素真实,韵味十足。   十多年互联网的幻灭,让很多互联网企业红了樱桃,绿了芭蕉。网易作为以技术为核心竞争力的互联网公司却有相对较平稳的发展。   从免费网易邮箱到网易游戏免费,再到现在的网易有道中文搜索,网易似乎总是“比别人慢半拍”。因为“从不做出头鸟”的网易坚信,在险象环生的互联网领域,看准发展前景、夯实技术细节才是长胜之道。   2008年也是网易的大事记之年,网易怎么看待自己的2008,怎么评价自己的过去十年,又怎么准备属于自己的下一个十年?   丁磊和网易的2008   历经11年风雨,丁磊这位在中国互联网界极具“风格”的符号式人物,已经越来越得意于他独创的“丁氏太极”套路——张弛有道,不急不躁。他一手带大的网易也由此被深深的烙上了老成持重的印迹——这远远超越了网易的年龄。当时间来到2008年,一个注定会在中国历史上留下浓重印迹的年份,总习惯比别人慢半拍的丁磊,却一如既往。时间真的没有改变丁磊和他的网易吗?   黑框眼镜、条纹衬衫依旧,丁磊还是那个把自己打扮成程序员的丁磊。9月17日,北京残奥会闭幕式的当天,丁磊如期而至,行色匆匆的赶到北京香格里拉饭店。这天,对于丁磊、对于网易、对于丁磊10年前就曾闪现的搜索冲动而言,注定将是意义不凡的一天。   这并不是丁磊在2008年的第一次亮相。从今年的第一天开始,丁磊几乎马不停蹄的参加了多场活动,频繁的曝光让他和人们印象中那个极度低调并且有些偏执的丁磊略有不同。 1月2日,网易杭州研究院奠基典礼;1月16日,2007年度中国游戏产业年会;1月18日,广东省人大会议;4月11日,博鳌亚洲论坛2008年年会;4月20日,第三届中国数字英雄会;7月15日,网易获得2008年北京奥运会赛事互联网转播权发布会;7月16日,第六届中国国际数码互动娱乐产品及技术应用展览会ChinaJoy;9月3日,网易与广州亚组委签约仪式;9月17日,网易有道新标识新产品发布会。   每一次,除了一如既往的谨慎和工程师做派之外,丁磊给人最深的印象是他越来越娴熟的“丁氏太极”套路——招式不急不躁,身法张弛有道。在前几天接受《互联网周刊》独家专访时,丁磊对他这两年是否更忙的问题不置可否,并且笑着否认:   今年我没胖。 今年,丁磊37岁,刚刚过了本命年。   11岁的网易和37岁的丁磊   丁磊这一次出现,是为了网易有道而来。9月17日,网易已经运作了近3年的搜索业务品牌网易有道更换了全新的形象标识,并推出了有道词典2.0的beta版、有道热闻及个性化首页等多款新产品,当天中午才赶到北京的丁磊又放下豪言:“做搜索,网易不是第一个,但是我们会抱着长期做下去的心态去做,并且把它做到极致。”   无论是阐释战略还是描述产品,出现在网易有道新闻发布会现场的丁磊,与其说是向外界发布有道的新产品,还不如说是与人们共同欣赏这个网易研发了3年多的搜索引擎。在他看来,做产品要做到精致,如同他对欧洲产品的赞扬,也如同他随身带的瑞士军刀的背包。   这是丁磊一贯的风格,就像他做游戏、门户一样。   自从《大话西游2》获得巨大成功之后,游戏就再也没有离开网易公司支柱的位置。所以不论平时多么低调,在每年一届的游戏产业年会和Chinajoy上,丁磊总会露面,谈论他关心的中国游戏产业以及网易游戏的发展。 2008年1月的游戏产业年会上,寒冬中的丁磊春风满面。因为他和网易的游戏产品一共收获了六项大奖,《梦幻西游》、《大话西游3》在受奖之列,而丁磊自己则荣获中国游戏产业最具影响力人物奖。奖项固然让丁磊高兴,但他更看重的是网易在此次年会上向外界所传达出的网易游戏的新方向。   “网易曾在游戏设计上走过极端路线。”一直到今年6月,网易的网络游戏产品仍然坚持收费模式。而凭借免费玩游戏、靠道具挣钱的模式,先行者盛大、跟随者巨人陆续创造了中国互联网的财富传奇。对这些,丁磊和网易整整观望了两年。其实早在陈天桥和史玉柱动手之前,丁磊就已经看中了在网络游戏里卖道具这个新鲜的盈利方式,只是谨慎如他,天生就不愿意做第一个吃螃蟹的人。   2006年年初,丁磊在接受本刊记者专访时就谈到过在线游戏收入的多元化,并表示将考虑“在游戏中卖道具”(参见本刊2006年3月6日封面《“拷问”丁磊》)。直到今年6月《天下贰》的出现,丁磊才向人们宣告网易正式进军免费网络游戏。 “丁式太极”的不急不躁,由此可见一斑。究其原因,丁磊性格中“不出头”、“不愿意做第一名”的顽固因子无疑是很重要的方面。 自丁磊在今年1月的游戏产业年会上表示网易游戏将与国外公司合作开发产品后,网易又在8月宣布,将代理暴雪娱乐旗下的《星际争霸2》。一石激起千层浪,外界关于网易国际化的评论一时间甚嚣尘上。对此,丁磊在接受本刊独家专访时明确表示:网易不会走国际化线路。丁磊形象的将网易比作是一家善于开中餐馆的公司,与暴雪的合作只是网易在面对需要西餐的顾客时采取的合作策略,最终的目的是满足消费者不同的需求。“从消费者的角度考虑,我们和强者合作,把西餐引进到中国,毕竟在今天这个细分的市场上,没有一个产品上下通吃,必须要有不同的产品线去满足不同消费者的需求。” 这个不同的需求,在丁磊看来不仅仅是游戏,还有门户。北京奥运会刚过,丁磊的身影就出现在广州亚组委的一次发布会上,尝到奥运甜头的网易宣布发力亚运会,成为2010年广州亚运会首家互联网内容和网站服务赞助商。   3年前,丁磊把时任《环球企业家》总经理兼执行主编的李甬挖到了网易出任副总裁兼网站总编,这之后,网易门户的内容逐步加强;3年后,丁磊不仅要内容,还要品牌,在这个意义上,2010年亚运会和2008年奥运会同样重要。 网易的奥运会报道有着同丁磊一贯的风格:低调,说得少做得多。相对于其他门户在网络、平媒甚至是户外所做的广告,网易的宣传少之又少。但在各门户争夺奥运流量金牌时,网易在活动接近尾声时摆出了尼尔森的数据证明自己是视频流量第一。这是信号:网易也争第一了。   那丁磊瞄准亚运会,是否要争第一?面对这个显而易见的答案丁磊给出了出人意料的解释:“我说过我们不希望做到大,做老二就可以了。我们不希望把新浪PK掉,但是会继续坚持把这个产品做好。” 坚持,在丁磊那里,不是宣言,而是行动,是“丁式太极”中最具杀伤力的一招,最明显的是他引以为傲的邮箱、技术领先的博客和一直重视的研发。走过11年的风雨,跟21cn、新浪等众多邮箱服务提供商竞争过,丁磊一直坚持着,如今的网易免费邮箱已经做到中文邮箱第一的位置。丁磊告诉《互联网周刊》,你们想象不到吧,我们的邮箱现在已经盈利了,虽然还不算多。当2008年初网易邮箱中的集邮功能出现在每个网易用户眼前时,收集网易邮票成了论坛上最热门的话题。今年6月,当校内网、开心网等SNS社区网站风行时,承载着网易邮箱社区化使命的“生活百宝箱”板块正式上线。紧接着,网易邮箱3.0版本上线,音乐盒、生活百宝箱、理财易等功能整合到网易邮箱中,标志着网易邮箱将全面整合多项功能,打破电子邮箱单一应用的局限,向平台化进军。   今年9月18日,刚好是网易博客推出整整两年。两年之前,丁磊做博客的步伐晚于新浪、搜狐等先入者,“后入者不一定没有优势,关键是坚持”,丁磊当初这么说。两年之后,网易博客已经推出了手机版等多项功能,而今年6月新推的“个人中心”等功能,透露了它进军SNS领域的讯息,而此后网易玩客的推出,则可以视作网易博客与网易游戏结合的尝试。现在丁磊对于网易博客的看法是这样的:“两年前网易开始做博客,到今天水准已经非常高,很多的博主也把博客搬到我们这里来了。我想时间会验证一切。” “今后十年专注研发”,2008年新春伊始,网易杭州研发中心的奠基仪式上,丁磊这样展望。面对这个建筑面积约13万平方米、投资将超过3亿元的大楼蓝图,他看到的是将在这里为网易创造明天的3000~4000人的研发队伍。这样的规模远远超过了网易在北京、广州等地的研发部门。   跨进搜索之门   其实早在1998年丁磊就看中了搜索的前途,但直到3年前,他才真正跨进搜索之门。8年的时间,在中国互联网这个行业里,恐怕也只有不紧不慢的丁磊能等。而在网易搜索默默做了3年之后,也只有丁磊和他的团队能理解个中滋味。   “我对搜索不能说是情结,应该是有一种直觉。”丁磊在接受《互联网周刊》独家专访时表示。   1998年,刚刚创办网易一年的丁磊,就看中了互联网的两个发展方向,一是邮箱,另一个就是搜索引擎。在他1998年给本刊所写的一篇文章《我和网易》中,丁磊解释道,因为站点太少,所以没有立即上马搜索引擎。9月17日在网易有道换新标当天,他向本刊记者表示,网易其实一直都在寻找搜索引擎的商业模式,而“Google帮我们找到了一个好的路线图”。   在确定看到搜索引擎光明的未来时,丁磊找到了现任网易有道搜索首席架构师的周枫,周枫在2005年正式建立了有道搜索的研发团队。而在此之前,网易对于搜索的尝试一直没有停步。2000年,推出全中文搜索服务即互动性开放式目录管理系统(ODP);2004年与Google合作提供中文搜索服务,直到2006年有道测试版的推出,网易与Google的合作仍然在继续;2007年7月,有道运行半年以后,网易正式启用有道搜索作为网易搜索的内核,同时,与Google的合作停止,有道进入网易首页。   走到今天,网易有道已成为集网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、音乐搜索、视频搜索、地图搜索、海量词典、桌面词典等多种服务于一体的搜索引擎,此时,周枫只用了三个字向本刊记者形容他现在的心境:“很激动”! 这三个字中蕴含了网易跨进搜索之门的不易,当然,还有坚持后的喜悦。   在有道面世之前,2006年秋天的校园招聘会上,丁磊的搜索部门挂着网易(北京)研发中心的招牌,招“海量数据挖掘和分析”的员工,而不能公开宣传是招做搜索的。尴尬之后,待到有道面世,丁磊的团队也逐步扩大。“到2007年招聘时,我们说网易有道,不少学计算机的同学就知道了,再到今年,我们提有道词典,不少同学也都用过了。”有道市场总监胡琛最直观的感觉是,招人变容易了。 知名度从无到有,团队从30多人到120多人,从一个产品到多种服务,丁磊和他的网易不仅在做搜索,还在做企业,并沉淀属于这个团队的文化。   “企业的文化是很关键的,核心的价值是第一位的。”这是丁磊带领团队的要诀。丁磊最敬佩的企业家是杰克•韦尔奇,在后者的公司里,坦诚处于最重要的位置。“在这个公司里没有不能说的话,没有不能指出的问题,没有不经过解释就做的事情。”据周枫介绍,坦诚在有道中相当重要。   每周五下午,有道都会举办一场叫“有道360”的内部活动,活动上有卤味、凤爪、水果、小点心,但这并不是餐宴,而是大家聚在一起了解最近的新产品演示或公司的新战略方向。“我们这2个月来依次推出的新产品,都是在4月份的一次360活动上,以‘有道夏季风暴’的命名发起的。”周枫对这个活动的成果显然相当满意。很多针对新产品的尖锐发问在这个活动上提出,继而有了有道自身对产品质量的重视。   “丁磊老讲要做百年老店,建立百年基业,他给我们的启发就是不浮躁,踏实、不一味求快。”丁磊的团队在他这样的告诫下坚持了3年,一直默默做搜索,这些人是网易研究院的一部分。   住在研究院里的人   “做研发最重要的就是人才”,程序员出身的丁磊对人才有独特的情结,“能不能在企业的价值观下汇聚一批对互联网有兴趣的并且把它当作人生事业来经营的人才是最关键的。”人才在丁磊战略中的重要位置,可见一斑。   2008年初,丁磊在杭州投入3亿元,他要把杭州建成网易重要的研发基地,他期望的是一支接近4000人的研发队伍。 西湖畔、垂柳下,在杭州这片如梦似画的土地上,丁磊看到的是它独特的地理位置能给网易未来的发展源源不断地输送人才资源:浙江大学、南京大学、以及上海的大学,还有杭州的中国美术学院,丁磊还特别提到了中国美术学院的网络游戏专业。所以他把网易重要的研发基地建于此,并希望这里的研发人才能够为网易游戏、内容等方面的发展提供服务。   “今后十年专注研发”,丁磊喊的不是对研发的需求,是对人才的重视。参加奥运报道的网易员工都深有体会。奥运的激战刚过,各大门户忙着庆功,宴请奥运冠军、广告赞助商等,而出现在网易奥运庆功宴上的却是网易参加奥运报道的40名员工,丁磊挨桌敬酒,不得不谓重视。   有人在参加完9月17日网易有道换标的发布会后,第一句评价就是:“现场的礼仪小姐为什么没穿旗袍,不够专业。”而人们不知道的是,那些现场穿着红T恤和牛仔裤的“礼仪小姐”包括演示人员其实都是有道的工程师,他们都是处于有道产品研发第一线的人。   “门口的6位演示产品的工作人员就是最近6个新产品的负责人,他们是想以这种独特的方式向外界打招呼,介绍自己开发的产品。”胡琛讲得很激动,“今天的新产品发布对大家来说都很重要,这样一种全情投入的文化是我们两年来一直在坚持的。”看来,只有做过程序员的丁磊才真正理解程序员们需要的不是荣誉,是亲自展示自己产品的那份成就感。   当然,程序员不是做管理,他们做产品,丁磊知道平等、坦诚的环境对他们是很重要的。平等首先体现在称呼上,“我们不叫什么总,都是直呼其名,”周枫听记者叫他“周总”,微微笑了笑说,我对这称呼不太适应。而坦诚,则可以从“有道360”和“有道夏季风暴”上的“针锋相对”一览无遗。   在平等和坦诚的背后,是丁磊想要培养的企业文化,“不浮躁、踏实、不一味求快”,这是外界看到丁磊在有些事情上慢半拍的本质。他就是想把一个方向看准后,再努力发起攻击,正如太极之以柔克刚一样。   “我们现在做博客的有100多工程师,还会深入到不同的领域。”丁磊所指的不同领域,包括移动产品、搜索以及翻译等。根据丁磊的展望,在3G大面积商用后,移动方面的新探索也会进入视线。而搜索和翻译还需要很多人去做,还有许多细小的改进需要去完成。在他看来,把有道翻译的精准度从80%提高到90%需要的人力是个未知数,他不知道答案,而他看好的是翻译本身在中国的巨大市场。   “中国的企业还没真正走出去。比如南美洲有很多丰富资源的地域,中国企业要很好地跟他们合作,就需要了解他们的国家、政策、法律,而这正是翻译的天下,这些小语种其实有很大的发展。”看来,从巴西游玩回来的丁磊收获不少,那里怡人的风景给他的是一个大翻译市场的启示,而这也暗示了如今只做中英翻译的网易还有更多的事情要做,所以,他需要更多的工程师。   网易的青春期   2008年9月,网易相册推出“在线冲印”产品,提供专业相片冲印及全国送货上门等服务。这次,人们不仅说,丁磊又出新花样了。还说,丁磊又不知道要花多少钱了。   网易相册自2003年推出以来,截至2008年6月30日,总用户数已超过3500万,上传相片总数超过39亿张。如果商业开发成功,网易的“在线冲印”将会成为“流量变现”的一条新路——这也是如惠普、柯达等一些传统打印和成像巨头一直梦寐以求的局面。   11岁的网易很快将步入青春期。自2005年11月丁磊重新出任CEO以来,网易渐渐变得比之前更活跃,或者说是躁动。丁磊将如何引导这个他一手带大的孩子平稳地走向成熟?随着网易有道在今后渐次展开的市场推广活动,将会有越来越多的人知道,网易不仅仅有邮箱、游戏、门户、博客、相册,而且它还做搜索。那么什么是网易的主营业务?什么该是网易的主营业务?   很多人对于网易的疑惑,来自不知该如何定位这家拥有多条丰富产品线、却以网络游戏运营来贡献绝大多数营收的互联网企业——尤其在综合门户的商业模式成熟之后。   根据网易2008年第二季度的财报显示,网易本季度总营收7.159亿元,其中网络游戏服务贡献5.95亿元,约占总营收的83.1%,而广告收入则仅有1.039亿元,约占总营收的14.5%。整个第二季度,网易公司的净利润率为61.2%——这个数字在中国的四大门户中是最高的,甚至还超过了盛大、完美时空和九城,而仅仅低于巨人的69.4%。   近几年来,网易的收入一直保持着这种以游戏收入为主的状态——典型网游公司的曲线。据网易2007年的年报显示,在线游戏服务收入占总收入的83.5%,广告服务收入的比例仅为13.2%。   丁磊并不觉得外界所谓的担忧会成为网易的问题,他甚至质疑问题本身。“这很正常,我不觉得有什么不好,按照经济学的理论来讲,每个长期发展的企业都需要自己稳定的‘现金牛’,一家公司能赚钱,这有什么不好?”丁磊认为,没有必要去怀疑苹果是一家卖电脑的公司还是卖MP3的公司或者是唱片分销商,而最重要的是它给人们带来的消费体验。   “同样来看网易的邮箱、游戏、门户、搜索引擎,收入比重并不重要,我觉得重要的是我们的邮箱、游戏、门户能给用户带来全新的、与众不同的体验。正是因为这种体验的差异性,用户愿意用网易的邮箱、玩网易的游戏、可能以后会用网易的搜索引擎。”   然而,或许是因为游戏对于网易的重要性,外界却对网易游戏的发展方向一直有着强烈的好奇心。一般来讲,一款游戏的寿命是3到5年,而自2001年12月网易推出自主开发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》至今,网易《西游》系列游戏已经运营了将近7年,最新款的《大话西游3》也已经正式运营了1年。网易游戏未来还会有新的支点吗?会在哪里?   今年8月与暴雪的合作,让不少人看到了网易的尝试,但网易能否将《星际争霸2》的神话在中国继续?如何协调自主研发与合作代理的关系?   除了游戏,网易手中大量的现金也是业界经常议论的话题。截至2008年6月30日,网易持有的现金和定期存款为49.6亿元,比2007年年底时的41.6亿元增长了8亿元。“为什么会留存这么多现金呢?”丁磊的答案一如从前:“因为不知道怎么花。”   收购,很多人都说,这会是网易花钱的一个方式,而丁磊却说:“收购不是一个好方法”。但同时,他大手笔的在杭州投下3亿元建研发中心,又默默地为网易有道投入了3年,用他特别的方式,继续塑造着特别的网易。   网易这十年   网易这十年本刊记者 谢阗地 1997年,“希望网民上网变得容易”这样一个简单的理想催生了丁磊的网易。 这一年的6月,网易正式推出全中文搜索引擎服务,第二年的1月,网易开通国内首家免费电子邮件服务,推出免费域名系统,前者因为站点少而放弃,后者却奠定了网易在中国互联网历史上的不可取代的地位,这注定初生的网易有着非凡的旅程。继BBS和个人主页之后,丁磊和他的同事在广州一间租来的房间里,开发出了国内首个免费电子邮件系统。1998年年底,一年的时间,8个人的网易赚了500万;这一年,在该年度中国互联网络十佳网站评选出的前十一名中,有两个是网易自己创办的,有三个是使用网易的电子邮件系统的;这一年,网易名利双收!而这一年,恰恰又是中国互联网发展史里程碑式的一年。四通利方宣布并购海外最大的华人网站公司“华渊资讯”,成立门户网站“新浪网”;原本以分类查询搜索业务为主的搜狐开始加上新闻及内容频道,也向门户网站靠齐。网易也开始参照AOL的模式向门户转型。1998年9月份,网易将自己的主页改成了网络门户,启用netease.com(后来又改为163.com)的域名。那是在没有任何风险投资的介入下,网易把之前在软件开发上赚的钱统统投进了门户建设。 1999年4月,丁磊将网易的大本营转移到北京。虽然网易在广州已经非常有名气,在北京也得到了热捧——丁磊来之前,京内媒体只有一个张朝阳可报道——可是,网易的困难很多,简单的说就是没钱、没名、没人。这一年,网易忙着上市。2000年6月30日,丁磊如愿以偿,网易登陆纳斯达克。    但跟中华网登陆纳斯达克时的火爆情景截然不同,网易股票上市当天就跌破了发行价。此时的互联网泡沫已到了濒临全线崩盘的前夜,疯狂向互联网公司投钱的股东们也开始不相信单纯地炒作概念会给他们的钱包里带进真金白银,纳斯达克的股价在网易上市之前就已经开始全线下跌。事实上,从1999年初到2000年6月30日网易上市的18个月间,网易总共融资1.15亿美元,而且公司原本是赚钱的。但上市之后,为了支持门户的内容建设,公司不但不赚钱,而且总是在亏钱。因为当时门户网站的主要收入是网络广告,但从2000年7月开始,随着全球互联网泡沫的破灭,纳斯达克指数从高峰时的5000点跌到了1500点,网易上市赶在了一个不好的时机。   网易上市的真正目的直到2002年8月才实现,这个月,网易首次实现股票发行的正盈利。这一年,网易股票成为纳斯达克市场表现第一的股票。能够在互联网泡沫中生存并发展壮大,网易的自求生路以及丁磊的独到眼光是关键因素。   面对2000年互联网行业的冰冷,网易只能开源节流来维持现金流,在这个过程中逐渐发现了短信业务。“一毛钱一条短信,成本只要5分5厘,网易有用户,有邮箱,有免费个人主页,如果我们每个月从一个用户身上赚一块钱的话,我们公司就能盈亏持平。”丁磊回忆当时的过程时说。在短信业务的推动下,网易于2002年第一季度开始盈利,与竞争对手搜狐、新浪的不同之处在于,除了短信,网易的游戏也为它贡献了不少利润。   2000年,网易已经开始关注网络游戏。这时,索尼和EA游戏已经有网络游戏,网易在与他们的合作意向碰壁后,开始走上自主研发游戏之路,此时,新浪和搜狐正在新闻领域争得不可开交。   网易在碰壁后随即花30万美金买下了国内8个人的一家小公司,在外界一片质疑声中,抽调了公司最优秀的一批员工加入到开发网络游戏的团队中去。2001年12月,网易推出自主开发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》。2002年8月,《大话西游Online II》正式收费启动,网易游戏的用户逐步增加,从最初的3000人到了最高规模时的55万人。作为第一家盈利的门户网站,网易的股票价格最高值接近70美元。网易走出互联网阴霾,可以说完全依靠自己的实力。   2000年下半年到2001年初,这是让无数互联网企业苦闷的冬天,网易的难题不仅来自对前进的路的探寻,还有财务上的挫折。2001年4月30日,当徘徊中的丁磊清理网易的财务状况,准备把网易卖掉时,他发现网易的财务报表中出现了很大的问题:网易在做公司内部财务审计时,公司雇员有虚报合同之嫌,数额在100万美元左右。这不仅宣告了香港有限宽频公司收购网易的破产,也让网易的冬天更加寒冷。在爆出财务问题后,网易在2001年9月4日,正式被纳斯达克通知停牌。   屋漏偏遭连夜雨,管理团队分崩离析,网易停牌,收购遥遥无期,人心惶惶,大批员工开始跳槽,网易面临创业以来最大的挑战。好在网易迅速调整高管设置,马上让具有投资银行背景的孙德棣成为了代理CEO,接管人事、财务、销售、市场,开始游说华尔街,并请来财务总监,帮助网易复牌;丁磊则继续专注技术、内容、游戏,网易渐渐走出阴影。 2001年的最后一天,丁磊脸上的微笑比任何时候都要灿烂,因为这天网易在纳斯达克恢复挂牌交易,从这一刻开始,登陆纳斯达克的中国概念股开始进入网易时代。随着股票在2002年的良好市场表现,网易盈利水平增高,丁磊也成为了福布斯2003年的中国首富。走出阴霾的网易和丁磊开始迎接光彩四射的岁月。   2003年3月,网易当选亚洲权威杂志FinanceAsia十家最有效为股东带来收益公司之一,这家被世人看好的公司逐步积聚越来越多的财富。2003年,网易的净营收为5.961亿元,2004年,这一数字达到9.583亿元,而2005年的净营收比2004年增长了76.8%,净利润增长了111.1%,达到9.32亿元。截止2006年12月31日,网易持有的现金和定期存款为人民币39亿元,2007年底,这一数字增长到41.6亿元,50万元起家的丁磊和他的网易,10年间,其财富的增值令人咂舌。    而这财富的积累,来源于网易以在线游戏运营业务为主,邮箱、内容、博客、搜索等多业务发展的模式的一步步确立。   2003年11月,网易推出大型Q版网络游戏《梦幻西游Online》;两款《西游》系列游戏的同时在线人数已近两百万;2006年5月31日,网易自主研发的3D游戏《大唐豪侠》正式公测,便创下公测同时在线人数17万的纪录;2007年第一季度,全3D游戏《天下贰》出击国内网游市场;《大话西游II》的升级版《大话西游3》已于2007年5月20日进入内测阶段。目前,网易游戏已占据国内网游市场最大份额,成为国内自主研发和自主运营能力最强的网络游戏厂商。游戏也成为网易重要的支点,其2007年占到网易游戏收入的83.5%。 除了游戏运营,网易在邮箱、内容、博客、搜索等方面的业务开展,也为网易财富的积累提供了重要的保障。   对于网易邮箱来说,占领市场的路并不是一帆风顺。2003年9月,网易推出超大50M免费邮箱www.126.com,第二年6月,网易将免费邮箱扩容至260M,2007年10月,网易推出没有任何商业广告的yeah.net邮箱,主打绿色邮箱品牌,宣告其与雅虎邮箱之战升温。之后,网易邮箱逐步占领优势地位,前进之路开始平坦。   2005年,对于网易来说有着特殊的意义。这一年,网易代理CEO孙德棣因病去世,丁磊重回前台,执掌网易大局,开始带领网易进军多个领域,门户就是其中之一。   网易的门户虽然起步早,但是因为偏重游戏,发展势头远不及新浪、搜狐生猛。2005年,丁磊花重金挖来了时任《环球企业家》总经理兼执行主编的李甬出任副总裁兼网站总编,之后网易的内容开始逐步好起来。李甬带来了网易首页的全新改版,将网易内容送至《南方周末》“2006年度传媒致敬榜”。也正是在2006年,当搜狐、新浪的博客圈地运动已经进入尾声阶段时,网易博客才姗姗来迟。   就在丁磊重新出山的那一年,丁磊正式布局搜索。在默默研发一年后,2006年12月,网易自己的搜索引擎网易有道(youdao.com)步入人们的视野。半年后,网易旗下默认搜索引擎的内核全面更换为有道搜索引擎。一年后,网易有道正式上线,网易的搜索开始打出自己的招牌。   渐渐的,网易面前的路和选择,似乎豁然了许多。   网易之道   网易正在一步步的、有意识的在向某种核心的精神层面的东西靠拢。   本刊记者 匡冬芳   “如果一个人不知道自己所要驶向的码头,那么任何风向都是不顺的。”1998年,当丁磊在给《互联网周刊》的投稿中如此写到。    1999年的网易成立不过两年,当时的丁磊也不过是名气不大的正在为互联网摇旗呐喊的毛头小伙子。然而10年之后,回过头来看网易所走过的道路,我们不能否认这家公司深深的烙下了属于丁磊的个人气质。就如当年的投稿中所透露的那样,尽管也经历了彷徨和迷茫,丁磊和他所带领的网易显然一直都很清楚目标是什么。   那么,究竟是什么作为精神内核在驱动着网易前行?相比新浪之道、惠普之道,网易的“道”又是什么?非“常道” 9月初的广州依然气候炎热,刚刚结束的一场小雨将网易公司总部大楼庭院里的热带植物洗刷得格外青翠鲜亮。处处可见的阔叶植物,简约古朴的原木回廊、桌椅,使得这座内部装修有着江南热带风格的建筑看起来更像是一个休闲度假之地。     网易将总部设立在南方,使得这个公司也深深的打下了广州人特有的精明、务实的风格。“网易在这11年里,最大的特点,就是务实。”网易公司首席运营官董瑞豹对《互联网周刊》总结到。他认为,网易的“实”体现在三个方面:一是战略的踏实稳健,二是追求先进技术应用的“实”,三是服务于网民的“实”。     这种务实的风格每当在网易经历发展的转折点之时,被体现得尤其明显,网易走的从来就不是“常道”: 2001年,当新浪和搜狐依然在门户新闻资讯领域争得你死我活,腾讯也逐渐追赶之时,网易却开始谋求转型,悄悄把目光转向了当时并不被其他门户所看重的无线业务和游戏业务:网易是首家加入提供短信息及彩信服务的门户网站,也是中国第一个自主开发并成功运营国产网络游戏并取得白金地位的门户网站。2001年,网易收购广州天夏,进入在线游戏市场,并获得一支较强的研发队伍,并不惜大成本四处寻觅游戏人才。当年12月,网易推出首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游 Online》。由此,网易挖掘出了关于自身的独特竞争力,走出了一条与竞争对手完全不同的道路。     这一转型已经成为网易历史上被业界谈论得最多的事例。然而,网易的务实并不仅仅体现在目光独到,还体现在网易的“舍弃之道”上——从2004年左右开始,网易逐渐减少了对无线业务的投入,开始把重心转移到网络游戏业务上,这也正好是国内大批无线运营商涌入,竞争趋向于同质化之时。网易的眼光不能不说独到。     然而,同样是竞争激烈的市场,网易为什么会抢先放弃无线,却选择在2006年开始发力搜索,推出搜索引擎“有道”?在内有百度,外有Google的内外夹攻下,网易的出发点又是什么?网易很清楚自己的强弱势,在游戏收入增长来源单一的情况下,网易需要新的强势产品带来新的增长空间。网易看到的是自身强大的技术优势,是搜索产品的差异化所带来的立足点,为此网易将以改良用户体验的“顺畅搜索之旅”作为突破点之一。     “网易越来越不像一家门户网站了。”有人做出这样的感叹。为这个感叹做注脚的是在一次采访中,网易公司副总裁李甬面对媒体评点各大门户网站得失时的冷静与客观,使他看起来不像是竞争的参与者,而更像置身事外的第三者。用“人无我有,人有我优,人优我转”来总结网易之“非常道”更为恰当一些。也许正因为这样,使得网易无论从商业模式,还是产品战略上,都看起来远离门户之争。     “very”道     “我做游戏,希望每个竞争对手乃至从业者都有一个好的价值观,能在游戏产品里体现出生活中的美学、禅意以及生活的哲学和生活的教育。”丁磊曾经在一次公众发言中说。这已经是他不止一次在不同场合提到了这四个意味深长的概念。这不由得让人联想网易所开发的游戏,从《大话西游》到《天下贰》中传统文化元素的体现。丁磊已经将这四个理念提到了战略高度的思考。     “我们希望产品中体现出中国文化的气质。我们就是要和中国元素结合,不断把它做深做透,最终建立起自己的竞争壁垒。”在日前接受《互联网周刊》采访时,他说—你也许已经发现,网易正在一步步的、有意识的在向某种核心的精神层面的东西靠拢。 2006年网易推出搜索引擎测试版的时候,网易选择了“道”这个内涵丰富却又质朴的汉字作为新一轮品牌命名的核心。最近,网易启用了有道的新标识和新域名,进一步将有道LOGO中融入祥云、“天圆地方”的宇宙观、中国太极、民间剪纸等鲜亮的中国文化符号。     在网易公司有道搜索部门,一个有趣的现象是:所有的会议室均以“龙胆、琥珀、朱砂、麦冬、半夏”等以《本草纲目》为主题的命名。有道将人才面试的房间定名为“琥珀”,因为认为找到人才就是在寻找最有价值的那一颗琥珀;将大会议室定名“灵芝”,是因为这里是产品例会的场所,许多产品灵感由此诞生;“朱砂”会议室往往是最后市场部确定推广创意的点睛之所;而最大的会议室叫“龙胆”,按照网易公司的解释,是在奥运的时候,大家一起在这为中国运动员呐喊助威…… 再联想到那大红的富有中国结元素的网易LOGO以及“易”本身这个富有中国传统文化意味的字眼,我们不由得产生这样的疑问:从“网聚人的力量”口号的提出,到游戏产品中“生活的美学、生活的禅意、生活的哲学、生活的教育”概念的提出,到搜索产品中国传统文化理念的进一步表现,网易到底想向外界传递什么?     “作为中国本土成长起来的互联网企业,网易一直推祟‘以中国智慧,网聚天下大同’的理念。”董瑞豹说。这也许正是网易试图通过产品向外界传达的品牌印象,核心的字眼是“道”。按照董瑞豹的解释,道可以解释为“道路、方法”,比如说网易商业模式上的非“常道”,也可以理解为网易的信仰,比如说网易的品牌理念和企业文化。从网易游戏《大话西游》对传统文化的取材,到“有道搜索”的中国元素的融入,网易将其“道”体现到了产品的每一个细节之中。     网易不惑     网易成立11年来,走出了试探、成长、辉煌、坎坷、曲折、再辉煌的螺旋式上升轨迹——一如这个商业时代的DNA密码。丁磊之于网易的影响力无可替代,这已被世人公认。而对即将迈进不惑之年的丁磊来说,下一个十年的网易会在多大程度上复制其前十年的辉煌和磨难?丁磊为网易打下的烙印会进一步加深还是会被岁月渐渐磨平?网易如今已经颇为成型的几大支柱业务会由于网易有道的羽翼渐丰而呈现怎样的新格局?     不出头、不盲从、不国际化 “网易做搜索,作为后来者,怎么与百度、谷歌等竞争?”这是自有道问世以来,丁磊被外界问得最多的问题。“苹果不是第一个做桌面电脑的,iPod也不是第一款MP3,但苹果电脑在设计上的改进和iPod的商业模式也可以成为一种独特的竞争力。”在接受《互联网周刊》独家专访时,丁磊毫不掩饰自己对后来者以及对苹果公司的认同感,“中国的企业如果有幸做到像苹果在行业中的影响力,其实是件很荣幸的事情。”     不愿意做第一个吃螃蟹的人,这几乎就是丁磊的人生信条之一。很自然的,这条原则也被丁磊融进了网易的血液。网易在其11年的历程中,以中国互联网标志性门户网站的姿态,陆续推出了邮箱、短信、游戏、博客等多项既叫好又叫座的业务。无论是第一桶金、第二桶金,还是奔赴海外上市的步伐,网易都敏锐的把握住了中国商业互联网十年发展过程中的几大热点——尽管在多数时候,由于丁磊的谨慎和沉稳,网易的节奏总会慢上半拍。     盛大的免费游戏风刮起两年后,当巨人、九城等大多数游戏运营商都已采用游戏免费、道具收费的模式,坚持了两年的丁磊才开始承认“网易曾在游戏设计上走过极端路线”,并于今年6月推出首款免费游戏;当新浪、搜狐的博客已经网罗了不少用户,网易才开始上马博客;当百度和谷歌已经占据了中国的江山,网易有道才姗姗来迟;“视频我们还在观望,目前视频公司还没找到好的商业模式”;“最近的社区网站很火爆,我们可以慢慢看它们怎么发展”。     不紧不慢的丁磊早在1998年就已经看中了搜索的前途,但直到3年前,他才正式迈出了进军搜索领域的脚步。到从去年年底网易有道搜索正式版上线,中国互联网完成了第一个十年商业进化,而网易也在其开启第二个十年的历史性入口处,布下了一颗极具深意的棋子。 “我始终觉得开始不重要,怎么样能够做下去并建立起足够大的竞争地位才是比较重要的,”丁磊解释说,“我们这种以不是非常急的心态去进行一个产品的深度挖掘,是可以把搜索的产品做得非常极致化的。”     但丁磊同时也一再对《互联网周刊》强调,“在互联网这个行业里,我们不是什么东西都跟风”。和中国目前的其他几大门户相比,网易总显得有些特立独行,有时冷静得近乎迟钝,有时却又执着得近乎偏激。丁磊说,他的原则就是把产品做透,不跟风有个前提,“产品必须得到消费者喜欢”。     随着网易有道逐步浮出水面,以丁磊的执着,网易搜索业务的羽翼渐丰想来也只是时间问题,而与之伴随的,支撑网易营收的“第三人”也给了外界很大的想象空间——在内部,网易2008年第二季度的财报显示,游戏和广告仍然是网易营收的两大支柱,分别占总营收的83.1%和14.5%;在外部,百度和谷歌几乎垄断了中国的搜索市场。无论是内部还是外部,网易有道无疑都有很大余地。 “我们就是定位在中国这个市场,希望产品中体现出中国文化的气质。”丁磊说,从竞争策略上看,网易从没想过要走国际化路线,“要和中国元素结合,不断做深做透,最终建立起自己的竞争壁垒,就像《大话西游II》的成功那样。”     丁磊甚至希望网易的游戏也能体现和承载一种文化和价值观。《功夫熊猫》热播之际,丁磊曾经思考:电影固然可以做到用一个简单的故事来讲述一个简单的道理,为什么我们作为游戏作品,一个互动性非常强的一个产品,没有考虑去多尝试这种作品本身的哲学和才艺呢?他希望游戏“不单是一个娱乐的手段,也是一个寓教于乐的作品。”     财富的张力     自2003年得到“中国首富”称号之后,丁磊这个名字就一直频繁出现在各种中国富豪榜的榜单上。截止今年第二季度,网易持有的现金和定期存款为人民币49.6亿元。对于不喜欢谈钱的丁磊而言,由于有这笔巨额资产的存在,看得见的财富已经相对不重要,团队、用户这些不可衡量的财富才是网易下一个十年的根基。     “做什么实际上是一个方向,对一家企业的战略来说,研发和营销人才都是关键。能不能在企业的价值观下汇聚一批对互联网有兴趣的并且把它当作人生事业来经营的人才是最关键的。”丁磊的这番话似乎又让人想到了当年那句响彻中国互联网的口号——“网聚人的力量”。     比如网易做搜索,丁磊的解释是“给团队一个机会”。而以网易高级副总裁的身份负责有道业务的周枫,对他带领的100多位工程师的评价是“一切皆有可能”。当被问及有道还缺什么时,周枫对本刊记者的回答是:“还要迎接很多挑战,还需要很多人才”。     而搜索之外,网易的游戏、博客或将开展的移动产品方面的业务无疑都将需要更多的人才。所以当杭州研发中心在今年年初正式开工时,丁磊已为网易确定好了今后十年的重要方向之一:专注研发。那栋预计耗资3亿元的大楼,将为丁磊引来3000-4000人的研发队伍。     除了外部人才,网易11年来所积累的庞大用户群也同样是一笔无形的财富。对于网易有道,丁磊最重要的信心来源就是网易邮箱、游戏和门户上已经聚集的忠实用户,这些用户当然也会是有道的核心用户群。比如有道最新推的个性化网页中,就内嵌了46张网易游戏的背景皮肤,这显然也是对网易游戏用户的迎合。     而除了搜索,网易还希望把它优势的邮箱和游戏用户转移到它所有的产品中去。网易玩客的推出,是网易博客吸引游戏用户的一个手段。网易邮箱已经开始向平台化进军,争取吸引并留住更多的用户,据网易官方透露,继集邮活动之后,邮票的买卖和交换功能也将出现在网易邮箱的平台之上,人们将会逐步看到整合了更多功能的网易邮箱。     平台化注定将成为网易下一个十年的另一个关键词。不仅仅是邮箱,网易对有道的倚重,也是想借搜索这个通道,把网易现有业务的所有用户贯穿和衔接起来,形成聚合性的网易大平台,集邮箱、游戏、博客、相册、门户等网易所有产品的用户于一体。从这个层面上看,且不论网易有道未来将会取得何等业绩,其基础性的定位至少已经决定了有道的未来角色。  来自 互联网周刊    

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