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[zz]成功女性具备的十个好习惯
文章收藏,  网上资源

Coral 发表于 2010/7/14 20:25:49

双语:成功女性具备的十个好习惯 http://www.sina.com.cn   2010年07月14日 12:08   国际在线


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[ZZ]职场宝典:英文邮件必备黄金句 
文章收藏

Coral 发表于 2010/7/7 10:22:24

职场宝典:英文邮件必备黄金句 http://www.sina.com.cn   2010年07月06日 13:39   沪江英语   如今大家在工作中越来越多遇到要和老外打交道的情况,这时你就需要用英文来和他们联系。在网络通信高度发达的今天,电子邮件可以说是最为常用的联系方式之一,以下


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六西格玛管理法--基础(1)
读书笔记,  软件技术

Coral 发表于 2010/4/19 14:13:55

 重要的六西格玛方法和工具: 1、持续改进(Continuous Improvement) 2、过程设计/再设计 3、方差分析 4、平衡计分卡(Scorecard) 5、顾客声音(VOC Voice of Customer) 6、创建性思维(Creative Thinking) 7、实验设计 8、过程管理(Process Management) 9、统计过程控制(SPC Statistical Process Control) 六西格玛的六个主题: 1、真正关注顾客    顾客数据收集不能是一次性或短期的,应当考虑需要的动态性 2、由数据和事实驱动的管理    决策时不能基于一些看法和想当然。六西格玛首先明确什么尺度是衡量企业纯净的关键;然后对数据进行分析,以便理解关键变量和进行结果优化。从更基本的意义上讲,六西格玛

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[ISO]ISO基础
读书笔记,  软件技术

Coral 发表于 2008/7/23 15:52:31

基本步骤: 1。咨询机构和认证机构挑选 2。贯标动员及培训 3。质量管理体系文件编制: 质量手册,程序文件,作业指导书(quality policy and objective,quality manual, a set of process files, work files and a set of general table ) 4。文件定稿后培训(企业内部每个人员了解自己的职责,和哪些过程有关系,工作中执行什么文件,产生哪些质量记录) 5。质量管理体系的运行及检查---一般试运行3个月 6。内部质量审核(一般做两次) 7。管理评审 8。符合性审核 总结,ISO9000认证工作的重点----Four focus 1.一套文件 2。两个大会(动员大会和文件发布大会) 3。三个培训(管理层培训,内审员培训和文件编制培训) 4。四个评审(两次内审,一次

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[过程管理][ZZ]“流程都有,就是得不到执行”,怎么办?
文章收藏

Coral 发表于 2008/4/1 16:16:30

摘自:http://blog.vsharing.com/lunawang/A661430.html  作者:王玉荣 走到不止一家企业,会听到这句话“在我们企业/单位,流程都有,关键就是得不到执行...” 说这话的是谁?往往是写制度、管流程、发规范文件的职能部门。 说这话的潜台词是什么?是在说那些不执行流程的人意识有问题、态度有问题,流程之所以不好的责任就在他们。 我理解说这些话的朋友的开展工作的难度和苦处,但我不认同这样把责任推在执行者身上。我觉得“流程都有,就是得不到执

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[其他][ZZ]绩效面谈的注意事项和技巧
文章收藏

Coral 发表于 2008/3/18 14:33:04

转载自http://www.amteam.org/k/HR/2008-3/609825.html 【作者】 赵日磊  年末岁初,绩效考核又将作为企业管理的重头大戏再次上演,那么,如何考核员工,考核怎么做才能不流于形式,才能起到帮助员工改善绩效的作用?答案显而易见,就是“考核+反馈”,管理者要对员工的绩效表现进行打分,确定员工本绩效周期的考核表现,然后,根据考核结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一绩效周期做得更好,达到改善绩效的目的。 那么,管理者在绩效面谈中应该注意哪些问题,应该掌握哪些技巧,才能使绩效面谈成为帮助员工改善绩效的机会呢?本文就来谈谈这个问题。

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[CMMI][转贴]CMMI基础知识 
文章收藏

Coral 发表于 2008/3/5 16:25:54

一.基本概念 1. CMM(Capability Maturity Model),能力和成熟度模型 2. CMMI是英文Capacity Maturity Model Integrated的简称。中文的译意是能力成熟度集成模型。CMMI是CMM的更高版本,现在CMMI的最新版本是1.2,由SEI发布于2006年8月。 3.专业术语及缩写: 1). 相关术

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[六西格玛设计(DFSS)]The Power Of Design For Six Sigma--对DFSS的初步认识
读书笔记

Coral 发表于 2008/2/24 17:07:36

六西格玛是一种管理的理念,强调“减少差错、浪费和返工” 六西格玛重视防御—
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